Du simple désaccord au sujet d’une décision à prendre, les tensions entre collaborateurs ou membres d’une équipe peuvent rapidement se transformer en véritable compétition. Pour mettre son équipe sur la voie de la performance, la Direction doit désamorcer le conflit. En identifiant à les sources de désaccord, une grande partie des conflits peuvent être désamorcés.
L’objectif de cette formation Andraé est d’Identifier les différents types de conflits en situation professionnelle et s’approprier les principales stratégies et techniques de résolution.
A l’issue de la formation vous serez capable de:
- Identifier les différents types de conflits
- Anticiper les conflits et identifier les méthodes de résolution
- Prévenir et traiter les conflits au quotidien par une meilleure Communication
Je me préinscris à la session de mon choix en présentiel (Salle Andraé à Toulouse-Portet sur Garonne)
Toutes nos formations peuvent être prises en charge par votre OPCO. Elles peuvent être adaptées en temps et en contenu selon vos besoins, n’hésitez pas à nous contacter pour en discuter.
